FAQS (Preguntas Frecuentes y Soporte)

PREGUNTAS FRECUENTES Y SOPORTE

🔎 DUDAS ANTES DE COMPRAR

¿Tengo que pagar mensualidades?

¡No! El sistema OVIROX es de pago único. El equipo es tuyo para siempre sin contratos ni letra chica.

¿Qué puedo ver gratis?

El equipo viene optimizado con una Plataforma de TV que incluye cientos de canales en vivo (Nacionales e Internacionales) y películas on-demand. Todo listo para llegar y usar.

¿Puedo instalar otras aplicaciones?

¡Sí! Al ser un sistema Android 14 Abierto, tienes total libertad. El equipo trae pre-instaladas las apps esenciales, pero puedes descargar tus favoritas desde la Play Store o instalar aplicaciones externas (APK) bajo tu propia elección.

¿Sirve para mi TV antigua?

Sí. Si tu TV tiene entrada HDMI, OVIROX la convierte en un Smart TV rápido y moderno, sin importar la marca o el año.

¿Cuánto tarda el envío?

Despachamos gratis a todo Chile vía Blue Express.

• Santiago: 24 a 48 horas.

• Regiones: 2 a 5 días hábiles.

🛠️ GUÍA TÉCNICA (SOLUCIONES RÁPIDAS)

¿El equipo se reinicia o no enciende bien?

Esto ocurre por falta de energía si conectas el cable USB directo a la TV.

• Solución: Usa siempre un adaptador de pared de 5V (cargador de celular) directo al enchufe.

¿Cómo ponerlo en español?

Ruta rápida: Ve a Settings (Tuerca) > Device Preferences > Language > Español.

¿Una app se cierra sola o va lenta?

Solución en 10 segundos:

1. Ve a Ajustes > Aplicaciones.

2. Elige la app y dale a Borrar Caché.

¿Cómo actualizo la App de Canales?

Si el sistema pide permisos:

1. Ve a Settings > Apps Desconocidas.

2. Selecciona la app y marca Permitir.

Así tendrás siempre el contenido actualizado.